Des motifs de mécontentement existent néanmoins. Par exemple, l es artisans se plaignent des prélèvement obligatoires. Trois quarts (74%) des artisans “insatisfaits” évoquent ansi les charges (50%) ou les taxes (18%). Ensuite, sont cités à un niveau équivalent (environ 1/3 des mécontents) la mauvaise conjoncture économique, les conditions de travail de l’artisanat (longue journées de travail, manque de reconnaissance, difficultés de gérer tout en étant seul), le manque d’aide de la part de l’Etat.

Les artisans se montrent également préoccupés par le financement de leur retraite (57% s’en préoccupent beaucoup), le financement de leur entreprise (53%) et son développement (51%). Le recrutement de nouveaux salariés et la transmission de leur entreprise apparaissent moins prégnants (respectivement 46% et 47%) .

L’image de l’artisanat

Les Français comme les artisans ont exprimé une hiérarchie comparable des éléments constituant l’image de l’artisanat actuel. Ainsi, la quasi-totalité des artisans a relevé “la proximité” existant avec les clients. Cette caractéristique est également la première citée par le grand public. La “créativité”, le “dynamisme” apporté localement et la place clé dans l’économie de l’artisanat sont aussi reconnus, par 9 artisans sur dix et autant de Français. En revanche, la “modernité technologique” des métiers semble être une donnée avant tout connue des hommes de l’art eux-mêmes, qui classent ce trait d’image en cinquième position, tandis que le grand public lui réserve la huitième place (avec néanmoins un score proche).

L’attractivité des métiers de l’artisanat pour les femmes est affirmée : plus des trois quarts des artisans constate ent l’entrée des femmes sur des secteurs de l’artisanat traditionnellement réservés aux hommes, et les deux tiers approuvent l’idée selon laquelle de plus en plus de femmes prennent la direction d’entreprises artisanales. On ne relève pas un même phénomène par rapport aux jeunes, puisqu’Ã peine la moitié des artisans déclarent que les jeunes se montrent attirés par leur secteur d’activité, les plus pessimistes appartenant au secteur du bâtiment.

Les traits d’image à connotation négative sont rares ; ils arrivent bons derniers auprès des artisans comme auprès de l’ensemble de la population française. Néanmoins, plus d’un tiers évoquent un côté “traditionaliste” de l’artisanat (42% auprès du grand public / 39% auprès des artisans) et un quart pense que sont image est “vieillotte et dépassée” (28% / 29%).

Parmi les différents secteurs, les artisans du secteur alimentation se montrent les moins sévères, particulièrement en ce qui concerne l’utilisation des technologies de pointe, la créativité déployée et les perspectives d’avenir. Les artisans des services sont les plus enthousiastes lorsqu’il s’agit d’évoquer la créativité, l’avenir des métiers de l’artisanat, l’attractivité de ses métiers pour les jeunes et l’avancée des femmes chefs d’entreprises artisanales. Enfin, les Français dans leur ensemble ont une meilleure image de l’artisanat que les artisans eux-mêmes concernant la “féminisation” de l’artisanat (79% des artisans vs. 83% du grand public), la “transmission du savoir-faire” de génération à génération (61% vs. 74%), l’attrait des métiers de l’artisanat auprès les jeunes (51% vs. 63%).