3. …dans les deux sens

Et si c’était l’agent qui laissait tomber son client en cours de route? «Je n’ai jamais vu un agent résilier un contrat parce qu’il trouve ses clients insupportables, mais oui, les courtiers peuvent abandonner un client qui ne collaborerait pas du tout et qui refuserait toutes les visites de sa maison», explique le président de l’ACAIQ.

Parfois, un client qui n’a plus envie de vendre peut se montrer distant avec son agent au lieu de lui parler directement de ses intentions. Et comme aucun professionnel n’aime travailler de force avec un client, les deux parties trouvent habituellement un terrain d’entente pour mettre fin amicalement à leur contrat.

Enfin, il peut arriver qu’un agent cesse carrément de travailler. Dans ce cas, il peut transférer ses contrats au collègue de son choix, sans demander l’avis de son client.

4. Tout est négociable

«On a tendance à penser que tout est coulé dans le béton en immobilier, que les agents demandent tous une commission de 7% et qu’ils travaillent tous de la même manière, raconte Denis Lapointe, notaire, planificateur financier et auteur du livre Bien vendre sa maison (éditions Carte Blanche). Dans la réalité, c’est tout le contraire. Tout est négociable dans ce milieu.»

Les vendeurs ont donc une marge de manoeuvre, mais ils doivent s’attendre à payer pour les services qu’ils demandent. L’agent compte-t-il faire de la publicité? Paiera-t-il pour afficher la maison sur d’autres sites Internet que celui du Système inter-agence? Ces extras justifieront peut-être une commission de 5, 6 ou 7% plutôt qu’une rétribution de 4%.

Mieux vaut toutefois s’entendre sur ces services avant la signature du contrat de courtage.

5. Pas d’entourloupettes!

Si l’idée vous venait, une fois l’acheteur trouvé, de laisser tomber votre courtier pour épargner la commission, trouvez-vous un bon avocat.

Dans le cas où l’acheteur s’est présenté alors que le contrat de courtage était toujours valide, le vendeur doit verser une rétribution à son courtier. Cette obligation prévaut jusqu’à 180 jours (six mois) après la rupture du contrat.

«C’est au courtier de prouver que l’acheteur s’est manifesté par son entremise, mais règle générale, l’agent tient un registre détaillé des visiteurs, affirme Robert Nadeau, président de l’Association des courtiers et agents immobiliers du Québec. Habituellement, ce n’est pas trop compliqué Ã démontrer.» d’après la presse canadienne